Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para o LinksPix ("Plataforma", "nós"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

Ao utilizar nossa Plataforma, você confia a nós suas informações e nós nos comprometemos a proteger essa confiança. Este documento tem o objetivo de ser transparente sobre quais dados são coletados, por que os coletamos e como você pode gerenciar suas informações.

2. Identificação do Controlador e do Encarregado de Dados (DPO)

Para os fins da LGPD, o Controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma linkspix.com.br é a LinksPix.

• Website: linkspix.com.br
• E-mail de Contato:

Para exercer seus direitos ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO - Data Protection Officer):

• Nome do Encarregado (DPO): Administrador
• E-mail para contato (DPO):

3. Quais Dados Pessoais Coletamos e Como

Coletamos o mínimo de dados necessários para oferecer nossos serviços com segurança e eficiência. Os dados são coletados das seguintes formas:

3.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você:

• Dados de Cadastro: Ao criar sua conta, coletamos seu nome e endereço de e-mail.
• Dados para Pagamento de Assinatura: Se você optar por um plano pago, os dados necessários para a transação (como dados do cartão de crédito) são coletados e processados diretamente por nosso parceiro de pagamentos, a Efí Pagamentos. O LinksPix não armazena seus dados financeiros completos.
• Dados de Suporte: Quando você entra em contato conosco para suporte, podemos coletar as informações que você nos fornece para resolver sua solicitação.

3.2. Dados Coletados Automaticamente:

• Dados de Uso da Plataforma: Coletamos informações sobre como você interage com nossos Serviços, como quais funcionalidades utiliza, links que cria, datas e horários de acesso.
• Dados de Navegação (Cookies): Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre sua navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Tratamos seus dados pessoais com base em finalidades legítimas, específicas e explícitas, e com o amparo das bases legais previstas na LGPD. Abaixo, detalhamos como e por que usamos suas informações:

5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do nosso serviço, conforme descrito abaixo:

• Processadores de Pagamento: Para processar as assinaturas dos planos pagos, compartilhamos as informações necessárias com a Efí Pagamentos. Eles são responsáveis pela transação financeira e possuem suas próprias políticas de privacidade.
• Ferramentas de Analytics: Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego e o comportamento de uso em nossa plataforma de forma anonimizada ou pseudoanonimizada. O objetivo é entender como nossos usuários interagem com o serviço para podermos melhorá-lo.
• Provedores de Infraestrutura (Hospedagem): Nossos servidores e bancos de dados estão hospedados na Hostinger, localizada no Brasil. Eles atuam como operadores, armazenando os dados de forma segura sob nossas instruções.
• Autoridades Legais e Judiciais: Poderemos compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou para cumprir uma obrigação legal, nos estritos termos da legislação brasileira.

6. Transferência Internacional de Dados

Ao utilizar o Google Analytics, alguns dados de navegação agregados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. O Google adere a padrões de proteção de dados que garantem um nível de segurança compatível com a legislação brasileira. Fora essa hipótese, todos os nossos principais provedores e a nossa infraestrutura estão localizados no Brasil, minimizando a necessidade de transferência internacional de dados.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais (como os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet por 6 meses) ou para o exercício regular de direitos em processo judicial.

Para trilhas de auditoria e antifraude, adotamos a seguinte política objetiva de retenção:

• Eventos de segurança e compliance (ex.: autenticação, alterações de conta, alterações de links, tentativas de senha e eventos antifraude): retenção por até 365 dias.
• Eventos de analytics de produto (ex.: visitas e cópias de links): retenção por até 180 dias.
• Os prazos são aplicados por rotina automática de limpeza e podem ser ajustados quando houver obrigação legal específica ou necessidade de exercício regular de direitos.

Para finalidades de segurança e prevenção a fraude, o LinksPix pode armazenar o IP completo em logs de auditoria, com base no legítimo interesse (LGPD, Art. 7º, IX e Art. 10), observando necessidade, proporcionalidade e segurança.

7.1. Encerramento de Conta, Pseudonimização e Retenção Legal

Quando você solicita o encerramento de conta, o LinksPix executa um fluxo técnico de desativação e minimização de dados pessoais.

• Desativação operacional: sessões são revogadas e recursos ativos da conta (como links e chaves Pix) são desativados.
• Pseudonimização: dados de identificação direta (como e-mail e identificadores de login) são substituídos por valores técnicos (tombstone) e hashes criptográficos para reduzir risco de exposição.
• Preservação de histórico: registros operacionais, financeiros e de auditoria não são removidos por hard delete quando necessários para cumprimento de obrigação legal/regulatória, prevenção à fraude e exercício regular de direitos em processo administrativo, arbitral ou judicial (LGPD, Art. 7º, II e VI; Art. 16, I e II).
• Reuso de e-mail: após o encerramento, um novo cadastro com o mesmo e-mail poderá gerar uma nova conta, separada do histórico anterior.
• Bloqueio legal: em caso de determinação legal/judicial ou necessidade de preservação probatória, o encerramento pode ficar temporariamente pendente até a liberação competente.

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nossas medidas incluem, entre outras, criptografia, controle de acesso restrito, monitoramento de segurança e políticas internas de proteção de dados.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos. Você pode solicitar a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos dados seus.
• Acesso aos dados: Obter uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
• Correção de dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados: Pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
• Informação sobre o não consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: . Sua solicitação será analisada e respondida nos prazos legais.

O exercício de direitos de eliminação poderá ser atendido com anonimização, bloqueio ou pseudonimização quando houver obrigação legal de retenção de registros ou necessidade de preservação de evidências para defesa de direitos.

9. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (como login e segurança) e cookies de análise para melhorar nosso serviço. Para uma descrição detalhada dos cookies que usamos e como você pode gerenciá-los, por favor, consulte nossa Política de Cookies.

10. Tratamento de Dados de Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso um pai ou responsável tome conhecimento de que seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, ele deve entrar em contato conosco imediatamente. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos as medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Em caso de alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por um aviso na plataforma antes que a alteração entre em vigor.

12. Contato e Legislação Aplicável

Esta Política é regida e interpretada segundo a legislação da República Federativa do Brasil. Se tiver qualquer dúvida, comentário ou solicitação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail do nosso DPO: .